Wartungsdienst für Thermotransfer - Etikettendrucker

Wir bieten Ihnen mit schnellen Reaktionszeiten eine zuverlässigen und kompetenten Reparaturservice und Wartungsdienst für Thermotransferdrucker. Da die Etikettendrucker bedingt durch den Materialtransport und den Druckmechanismus mit viel Mechanik ausgestattet sind, sollte diese alle 12 - 24 Monate einer präventiven Wartung unterzogen werden.

Hierbei können kleinere Defekte behoben werden, die Mechanik wird justiert und die Druckeinstellungen werden auf einen möglichst verschleißarmen Druck überprüft. Unser Ziel für Sie: größtmögliche Betriebssicherheit und optimale Druckqualität.

Auszug aus unserer Checkliste:

 - Überprüfung der Andruckwalze
Die Andruckwalze / Gummiwalze / Transportwalze am Etikettendrucker ist neben der Thermoleiste, entscheidend für eine gute Druckqualität auf dem Etikett. Ausgehärtete, verschmutzte oder beschädigte Walzen bieten keine optimalen Druckbedingungen. Dadurch wird das (schwarze) Druckbild blass, ungleichmäßig oder es entsteht ein Negativabdruck z.B. einer Schadstelle (Messerschnitt in der Gummiwalze).

 - Test und Kontrolle vom Druckkopf
Feine weiße Streifen in Laufrichtung deuten auf ein Defekt am Druckkopf hin. Der Druckkopf ist die Thermoeinheit am Drucker, auch Druckleiste / Thermodruckkopf / Printhead / Lichtleiste genannt. Sofern die Ursache nur eine Verschmutzung ist, kann dies durch eine gezielte Reinigung behoben werden. Sofern diese weißen Fehlstellen im Druck nicht durch eine Reinigung zu beheben sein, liegt oftmals eine verschleißbedingte Beschädigung vor (ein oder mehrere Dots / Heizpunkte durchgebrannt / Pixelfehler Thermotransferdrucker). Dies kann dann nur durch den Tausch des Druckkopfes behoben werden.

 - Überprüfung des Antriebs (Schrittmotor | Zahnriemen)

Die Zahnriemen / Zahnräder am Etikettendrucker unterliegen, ähnlich wie beim Auto, einem nutzungsabhängigen Verschleiß. Wenn dieser reißt oder die Zähne zu stark abgenutzt sind, ist kein Etiketten- und Farbbandtransport mehr möglich.

 - Einstellung der Thermotransferfolien-Führung
Wichtig für die richtige Funktion des Thermotransferdrucks ist die optimale Spannung vom Farbband. Dieses muss in gleicher Geschwindigkeit wie das Etikettenmaterial transportiert werden. Die Folie darf hierbei nicht zu leicht geführt werden, aber auch nicht zu fest gespannt sein. Hierzu gibt es entsprechende Messverfahren, welche z.B. mit einer Federwaage kontrolliert werden.
Verschleißbedingt kommt es hierbei zu Losbrechwiderständen der Folienabwicklung (wodurch sich des Druckbild verschlechtern kann) oder die Spannung kann mittels der Rutschkupplung nicht mehr passend justiert werden.

 - Reinigung, Durchsicht und Justierung von Etikettensensor / Farbbandsensor
Etiketten- und Farbbandsensor (Media & Ribbon) sind für das Abtasten und zuverlässige Positionieren vom Etikettenmaterial und dem richtigen Druckbeginn bzw. der Druckposition verantwortlich. Verschmutzungen, falsche Justagewerte oder schlechtes / untransparentes Trägerband (Silikonpapier) sind Störfaktoren für den präzisen Thermotransfereindruck in voreingedruckte Rollenhaftetiketten / Weinetiketten / Hausetiketten / Flaschenetiketten / Kartonetiketten. Wir führen hier eine gezielte Reinigung und Kalibrierung von Etikettensensor + Farbbandsensor durch.

 - Abschmierung der Feinmechanik und Gerätereinigung
Die Gerätereinigung und die anschließende Abschmierung der Feinmechanik des Thermotransfer-Etikettendruckers sorgt für ein allgemein ruhigeres Laufgeräusch und einen verminderten Verschleiß sowie einer günstigeren Leistungsaufnahme des Etikettendruckers.

 - Check der Druckeinstellungen
Insbesondere die Kontrolle der Druckkopftemperatur / Heizleistung der Thermodruckleiste, aber auch der Vorschub- und Rückzuggeschwindigkeit. Das Druckbild wird durch die Druckgeschwindigkeit und der Andruckstärke des Kopfes beeinflusst. Eine mögliche Reduzierung der Kopftemperatur, sorgt maßgeblich für weniger Verschleiß und somit für eine längere Laufleistung des Druckkopfes. Hierbei prüfen wir auch die Treibereinstellungen des Windows-Druckertreibers, auf welche die Drucksoftware zurückgreift.

Bei technischen Problemen, Fragen zur Anwendung oder beim Gerätestillstand erhalten Sie von uns jederzeit tatkräftige Unterstützung. Nach Verfügbarkeit helfen wir Ihnen mit einem vergleichbaren Tauschgerät aus. Reparaturen können entweder in unserer Werkstatt in Groß-Umstadt oder direkt bei Ihnen vor Ort im Hause erfolgen. Ein Anruf oder eine Email unter Mitteilung einer kurzen Fehlerbeschreibung genügt.

Unser Serviceteam steht Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung:

Telefon: 06078/ 7825820
Mobil: 0162/ 9876337
Email: info@majaks.de

Hinweis: Über den üblichen Umfang der Servicezeiten hinaus, erreichen Sie unsere Rufbereitschaft über die angezeigte Mobil-Telefonnummer.